CPU: 9900K
GPU: nvidia RTX 2080
RAM: 64GB
SSD RAID 0 (NVME1+NVME2)
-NVME1: samsung 970 pro 512GB
-NVME2: samsung 970 pro 512GB
-SATA1 :WD Blue 3D NAND 2TB
Thermal grease: Grizzly Kryonaut (CPU, GPU)
Accessories: Alienware Graphics Amplifier
OS: Windows 10 Pro
Bios: 1.5.0
Vbios: 200W
델에서 구매전에 전혀 안내가 없던 심각한 문제가 있습니다. 바로 그래픽 카드의 쓰로틀링의 제한 온도가 너무 낮게 설정(75c) 되어 있습니다.
Alienware 노트북에는 전용 프로그램인 Alienware Command Center 이하 AWCC 가 들어가 있어 이 소프트웨어로 노트북의 전체적인 설정을 할 수 있습니다.
AWCC 의 기본 오버클럭 프로필을 보면 프로필 1은 cpu 클럭은 5Ghz 로 설정되어있으며 gpu는 코어 클럭 100Mhz 증가와 75c 제한이 설정되어 있습니다.
이는 매우 중요한데 AWCC 에서 제한을 걸어 쓰로틀링에 빠지지 않고 75c 가 넘어가지 않도록 성능 제한을 합니다만 현실은 그래픽 카드의 온도 증가를 버티지 못하고 75c 이상 올라갑니다. 이는 기본 gpu 클럭으로도 75c 를 넘기기 때문입니다. (게임에 따라 다릅니다)
여기까지는 기본적인 설명이고 진짜 문제는 이제부터 입니다.
보통 쓰로틀링에 빠지고 온도가 다시 내려가면 다시 성능을 회복해야 하는데 쓰로틀링에 빠진 후 코어클럭이 절반 정도 (600~800Mhz) 로 설정되고 다시 정상클럭 (1575 Mhz) 으로 돌아가지 않습니다 30분을 이상 계속 해보았지만 회복하지 못하였고 노트북은 차가워진 상태였고 게임을 재시작 해면 바로 gpu 정상 클럭으로 게임을 할 수 있지만 다시금(5~10분) 쓰로틀링에 빠집니다.
cpu 클럭을 낮춰서 99k 의 온도를 60~70c 정도로 낮춰보았으며, 겨울철 창가 옆, 쿨러가 6개 달린 쿨링패드와 선풍기까지 동원하였지만 동일 하였습니다.
+써멀패드 추가, 곰써멀로 변경 까지 해보았습니다.
노트북의 cpu 는 데스크탑 버전 것을 그대로 가져와 사용하여 온도가 매우 높지만 cpu 는 쓰로틀링이 전혀 없습니다. (올코어 5.1Ghz 로 실사용 해보았습니다, 이점은 매우 만족스럽지만 이는 주변 온도와 쿨링에 마찬가지로 영향을 받을 수 있습니다.)
이에 대하여 북미 델 에서는 현재 추천하는 최선의 방법은 다음 Bios 업데이트를 기다리는 것 이라고 합니다.(현재 1.9.3 Bios 에서도 동일합니다), 델 코리아 에서는 이에 관하여 의도 된 설계이며 정상작동이라고 답변 받았습니다. 몇 케이스에서 노트북의 그래픽카드가 타버린 예가 있어 이렇게 제한하게 되었다고 답변 받았습니다만.
제 다른 글에서 보시면 델 코리아는 정말 일처리를 안하려고 최대한 고객에게 대충 답변합니다.
대부분 어쩔수 없으니 "양해 바랍니다" 라고 끝내 버립니다. 이게 델 코리아의 유료 지원입니다. 제가 이 사안을 북미와 국내 둘 다 진행하였는데 델 코리아가 불성실한 서비스 인것을 이전에 인지하였으며 어찌 대답할지 궁금하였으며 제 워런티가 사실상 국내에 있어 문의 하였습니다.
이 문제점을 해결 하려면 Bios 를 1.5.0 버전으로 다운그레이드 해야 하며 VBios 버전도 200W 로 변경해야 합니다. 이렇게 하면 최대 온도는 89c 로 설정됩니다만 너무 높은 온도는 걱정이 되어 AWCC 로 gpu 에 80c 제한을 걸어 사용 중입니다. 하지만 80c 제한을 걸어도 게임에 따라 85c 까지 올라가 버리는 경우가 있습니다. ( 레데리, 둠 이터널 등은 80c 이상 올라가지 않지만, 스타워즈 오더의 몰락, 월드 워 Z 등 몇 게임은 83c~85c 이상 올라갑니다, AWCC 가 완벽하지 않아서 드라이버 업데이트, 프로그램 자체 업데이트 시 정상이 아닐 경우가 있어서 gpu 제한이 풀려 89c 까지 게임 플레이시 올라간 적이 있으나 문제없이 플레이 하였습니다)
(대충 게임 한판 후 살펴본 기록된 gpu-z 의 max 수치 입니다, 그래서 그래프와 다릅니다.)
추후에 게임 플레이시 스샷으로 교체하겠습니다.
하지만 Bios 1.5.0 버전에는 문제가 하나 있으니 G-sync 기능을 노트북 화면에서 사용할수 없습니다. 초기 Alienware Area 51M 모델과 그 후에 나오는 모델의 부품이 다른데 요즘은 화면을 ChiMei 사 의 제품을 사용하는데 해당 스크린의 정보가 Bios 1.5.0 안에 없어서 안된다고 커뮤니티에서 보았습니다 ( 비공식적 의견 입니다 )
다만 Bios 1.5.0 버전을 사용하여도 A/S 에는 문제가 전혀 없다고 합니다. (공식 답변)
최선은 Bios 1.5.0 에서 G-sync 를 사용할 수 있고 램 클럭도 초기에 약속한대로 2666Mhz 지원을 해줘야 한다고 생각합니다.
Comments
Post a Comment